Grupo Hidrau Torque | Peças para Tratores e Máquinas Pesadas
Grupo Hidrau Torque é referência em distribuição de peças para tratores e máquinas pesadas das melhores marcas mundiais.
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Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como os trataremos. Esta Política se aplica a indivíduos que interagem com o site do Grupo Hidrau Torque. Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pelo Grupo Hidrau Torque. Ela também informa como você pode atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados.
Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós coletamos por meio de nossos canais, incluindo website, redes sociais de terceiros e eventos. Por favor, note que nós poderemos agregar Dados Pessoais de diferentes fontes (website, evento offline). Como parte disso, nós combinamos os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por diferentes entidades HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/ ou parceiros HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/ . Consulte a Seção 8 para obter mais informações sobre como se opor a isso.
O site HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/, site institucional da GRUPO HIDRAU TORQUE INDÚSTRIA COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas C.N.P.J. sob o nº. 44.357.085/0001-35, com endereço comercial à Rua Padre Raposo, 1.118, Mooca, São Paulo, SP. CEP. 03118-001, doravante denominado apenas “GRUPOHT.COM.BR”, estabelece o presente instrumento denominado TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DE PROGRAMA DE COMPUTADOR E POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ou doravante simplesmente denominado “TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, em acordo com as condições abaixo estabelecidas.
Por meio deste TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE, qualquer pessoa física ou jurídica, doravante denominada “USUÁRIO”, que pretende utilizar o “site https://www.grupoht.com.br/” para aquisição dos produtos disponíveis, fica ciente e concorda que, ao utilizar o “SISTEMA” e ao acessar o conteúdo do mesmo, automaticamente aderirá e concordará em se submeter integralmente às condições do presente instrumento e quaisquer alterações futuras.
Este TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE rege os direitos e responsabilidades relativas ao conteúdo informativo e ou comércio eletrônico disponível no site da internet do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/ com seus clientes.
O USUÁRIO não poderá utilizar o site da internet HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/ para quaisquer fins ilegais ou que, de qualquer forma, infrinja a lei ou os termos deste instrumento. Ressalta-se que, o USUÁRIO concorda com o cumprimento de quaisquer outros Termos e Condições aplicáveis, estabelecidos no site da internet HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/
A aceitação deste TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE é absolutamente indispensável à utilização de todo o conteúdo do site HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/ Portanto, leia cuidadosamente este Termos de Uso antes de se cadastrar como USUÁRIO
Se você não nos fornecer os Dados Pessoais necessários nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
Esta Política fornece importantes informações sobre as seguintes áreas:
Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio dos métodos descritos a seguir (consulte a Seção 2) das seguintes fontes:
Site Grupo Hidrau Torque. Site voltados para o consumidor e operado pelo Grupo Hidrau Torque, incluindo o sites que nós operamos sob nosso próprio domínio/URL .
E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas. Interações com comunicações eletrônicas entre você e o HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” .
Formulários de registro offline. Registros impressos ou digitais e formas similares pelas quais coletamos Dados Pessoais, por exemplo, em eventos dos quais participamos.
Interações com anúncios. Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação).
Dados de outras fontes. Redes sociais de terceiros (como Facebook, Google), pesquisas de mercado (se o retorno não for dado de forma anônima).
Dependendo de como você interage com o HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” ( online, offline, por telefone e etc.), Nós coletamos vários tipos de informações sobre você, conforme descrições a seguir:
Informações pessoais de contato. Incluem qualquer informação que você nos fornece e que possa nos permitir contatá-lo, como seu nome, endereço postal, e-mail, detalhes de redes sociais ou número de telefone.
Informações demográficas e interesses. Qualquer informação que descreva seus dados demográficos ou suas características comportamentais. Exemplos incluem sua data de nascimento, idade ou faixa etária, sexo, localização geográfica (por exemplo CEP), produtos favoritos, hobbies, interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel. Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites ou aplicativos, como o endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar um site ou aplicativo do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” usando um dispositivo móvel, como um smartphone, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, o ID de publicidade, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
Informações de utilização de sites/comunicação. Conforme você navega e interage com nossos sites, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre as suas ações. Isso inclui informações como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como cookies e também via rastreamento de terceiros. Você tem o direito de se opor à utilização de tais tecnologias. Para saber mais detalhes, consulte a Seção 3.
Pesquisas de mercado e feedback de consumidores. Isso inclui informações que você compartilha voluntariamente Conosco sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.
Conteúdo gerado por consumidores. Refere-se a qualquer conteúdo que você cria e compartilha Conosco em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de nossos sites ou aplicativos, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook. Exemplos incluem fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, nós coletamos e publicamos conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de atividades, incluindo concursos e outras promoções, recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
Informações de redes sociais de terceiros. Refere-se a quaisquer informações que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook) e que você permite que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Exemplos incluem suas informações básicas de conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e etc.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social de terceiros compartilhe. Nós recebemos suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que você baixa um item em uma rede social de terceiros como o Facebook. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pelo HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social de terceiros específica.
Dados Pessoais Sensíveis. Não temos a intenção de coletar ou processor dados pessoais sensíveis no curso normal de nossas atividades. Quando for necessário processar seus dados pessoais sensíveis por qualquer motivo, nos apoiaremos em seu prévio e expresso consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime (incluindo a prevenção de fraude); e (ii) cumprimento da lei aplicável (por exemplo, para cumprir com nossos relatórios de diversidade).
Cookies/Tecnologias Similares. Veja nossa Política de Cookies abaixo para aprender como você pode gerenciar suas preferências de Cookies e para informações detalhadas sobre os Cookies que nós usamos e as finalidades para as quais Nós os usamos.
O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Como e por que usamos Cookies? Usamos Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade do site do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” e entender melhor como nossos visitantes o utilizam, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os Cookies nos ajudam a adaptar o site às suas necessidades pessoais, facilitar cada vez mais o seu uso, receber feedback da satisfação do consumidor e nos comunicarmos com você de outros locais na internet.
Que tipos de Cookies são usados no site do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/?
Podemos usar os seguintes tipos de Cookies no site do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/:
Cookies de sessão – São Cookies temporários que são apagados quando você fecha o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Cookies persistentes – Esses Cookies permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante.
Cookies necessários – São Cookies estritamente necessários para a operação de um site do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” . Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.
Também colocamos Cookies em propagandas do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” que são exibidas em sites de terceiros (p.ex., Facebook). Obtemos informações através desses Cookies quando você clica ou interage com a propaganda. Nessa situação, o HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” está colocando um cookie “de terceiro”. O HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” poderá usar as informações obtidas por esses Cookies para mandar-lhe outras propagandas que são relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento online anterior.
Exemplos de Cookies colocados no site:
| Cookie usado/tipo e categoria | Objetivo | Que dados são coletados? | Detalhes |
| Cookies de Desempenho Tipo: Analíticos Categoria: Persistentes/ de Sessão/ de Terceiros | Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto e quaisquer problemas encontrados, como erros de mensagem. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho de nossos sites. | Eles não o identificam como indivíduo. Todos os dados são coletados e agregados anonimamente. | Google Analytics DoubleClick |
| Cookies de Compartilhamento Social (também conhecidos como Cookies “de Terceiros” ou “ widgets Sociais”) Tipo: Midia Social /Compartilhamento Categoria: de Terceiros | O compartilhamento social oferecido no site é executado por terceiros. Esses terceiros podem colocar Cookies no seu computador quando você usa recursos de compartilhamento social no Site, ou se você já tiver feito o login neles. Esses Cookies ajudam a melhorar sua experiência no Site. Permitem que você | Esses Cookies podem coletar dados pessoais que você divulgou voluntariamente, como seu nome de usuário. | Facebook |
Outras tecnologias similares. O site HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” também usa outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, que também nos ajudam a adaptá-lo às suas necessidades pessoais.
Endereços de IP. Um endereço de IP é um número usado por computadores na rede para identificar seu computador todas as vezes que você se conecta na internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: (i) problemas técnicos de troubleshoot, (ii) manutenção da proteção e segurança do Site, (iii) melhor compreensão de como nossos sites são utilizados, e, (iv) conteúdo mais bem adaptado às suas necessidades, dependendo do país em que você estiver.
Arquivos de Registro. Nós (ou um terceiro em nosso nome) poderemos coletar informações na forma de arquivos de registro que registram as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (entre outras coisas) (i) o tipo de navegador e o sistema do usuário; (ii) informações sobre a sessão do usuário (como seu URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nosso site e quanto tempo permaneceu nele); e, (iii) outros dados de navegação ou de contagem de cliques (p.ex., relatório de tráfego de site e contagem de visitantes únicos).
Gerenciamento de seus Cookies/preferências. Você deve se assegurar que as configurações do seu computador reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não. Você pode configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies para usar ou navegar o site do HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” , apesar de que, provavelmente, não conseguirá acessar todos os seus recursos nesse caso. Veja no botão “ajuda” no seu navegador (p.ex., internet Explorer, Firefox) como você pode fazer isso. Lembre-se que se você usar computadores diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada navegador está ajustado para suas preferências de Cookies.
Além disso, quando disponível, você pode decidir se permite que Cookies sejam colocados no seu computador ou fazer o opt-out dos Cookies visitando os seguintes sites e selecionando quais Cookies da companhia você deseja recusar: http://www.aboutads.info/choices/#completed ou http://www.youronlinechoices.eu/
Os parágrafos a seguir descrevem as diversas finalidades para as quais nós coletamos seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos.
| Para que usamos seus Dados Pessoais | Nossos motivos | Nossos interesses legítimos |
| Concursos, marketing e outras promoções. Com seu consentimento (quando necessário), Nós usamos seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços (por exemplo, comunicações de marketing ou campanhas ou promoções). Isso pode ser feito por meios como e-mail, anúncios, SMS, ligações telefônicas e correspondências postais na medida em que permitidas pela lei aplicável. Algumas de nossas campanhas e Promoções são executadas em sites e/ou redes sociais de terceiros. Este uso de seus Dados Pessoais é voluntário, o que significa que você pode se opor (ou retirar seu consentimento) ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para mais detalhes sobre como modificar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja as Seções 9 e 10 abaixo. Para mais informações sobre nossos concursos e outras Promoções, veja os regulamentos ou detalhes postados sobre cada concurso/promoção. | • Com seu consentimento (quando necessário); • Cumprir obrigações contratuais; • Nossos interesses legítimos. | • Analisar quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e informar Você sobre eles; • Definir consumidores para novos produtos ou serviços. |
| Atendimento a pedidos de orçamento. Nós usamos seus Dados Pessoais enviar seus pedidos, informá-lo sobre a situação dos seus pedidos. Outras finalidades em geral (ex.: pesquisa interna ou de mercado, análises, segurança). De acordo com as leis aplicáveis, Nós usamos seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. comunicações, TI e sistemas de segurança. | • Cumprir obrigações contratuais; • Com seu consentimento (quando necessário); • Obrigações legais; • Nossos interesses legítimos. | • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; • Ser mais eficientes; • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores; • Cumprir obrigações legais. |
| Motivos legais ou fusão/aquisição. Caso o HTTPS://WWW.GRUPOHT.COM.BR/” ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso Site. | • Obrigações legais; • Nossos interesses legítimos. | • Cumprir obrigações legais; • Proteger nossos bens e colaboradores. |
De acordo com as leis aplicáveis, nós usaremos seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis. Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a você serão mantidos pelo tempo permitido pelas leis aplicáveis.
Nós usamos as medidas adequadas (descritas abaixo) para manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros. Note, entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais. Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados (ex.: nossos colaboradores encarregados de assuntos relacionados ao atendimento ao consumidor terão acesso aos seus registros de consumo).
Medidas tomadas em ambientes operacionais. Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais. A transmissão de informação pela internet, infelizmente, não é completamente segura e, apesar de fazermos nosso melhor para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados durante transmissão por nossos sites/aplicativos.
Acesso a Dados Pessoais. Você tem direito a acessar, revisar e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre você. Você também tem direito de requisitar informações sobre a fonte de seus Dados Pessoais.
Estes direitos podem ser exercidos por e-mail ( clique aqui para enviar um e-mail ) ou no endereço Rua Padre Raposo, 1118, Mooca, SP, anexando uma cópia de seu RG ou informações equivalentes (quando solicitado por nós e permitido pela lei). Se o pedido for submetido por uma pessoa que não seja você, sem fornecer provas de que o pedido é legitimamente feito em seu nome, o pedido será rejeitado. Note que qualquer informação de identificação fornecida por nós só será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis aplicáveis.
Direitos adicionais (ex.: modificação, exclusão de Dados Pessoais). Onde permitido por lei, Você pode (i) solicitar a exclusão, portabilidade, correção ou revisão dos seus Dados Pessoais; (ii) limitar o uso e divulgação de seus Dados Pessoais; e (iii) revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de dados.
Nós esperamos poder atender questões que você possa ter sobre a forma pela qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
Fazemos o máximo para dar a Você escolhas sobre os Dados Pessoais que Você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você o seguinte controle sobre seus Dados Pessoais:
Cookies/Tecnologias Similares. Você gerencia seu consentimento por meio de (i) nossa solução de gerenciamento de consentimento ou (ii) seu navegador, para recusar alguns ou todos os Cookies/tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados. Veja a Seção 4 acima.
Se nós mudarmos a forma que tratamos seus Dados Pessoais, vamos atualizar esta Política. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. Por favor, acesse-a frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política.
Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail (clique aqui para enviar um e-mail). Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como nós gerenciamos Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade aplicáveis).
